Dernière mise à jour : 01/07/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est The Novo Studio dont le siège est situé à Avenue de l’Europe 15 à 6000 Charleroi représenté par  Maeva D’AGATA.

2. Données collectées

Les données que nous collectons peuvent inclure :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Historique de réservations
• Données de paiement (via un prestataire sécurisé, jamais stockées par nous)

3. Finalités

Ces données sont collectées pour :

• Gérer les réservations et la relation client
• Communiquer des informations relatives aux cours
• Envoyer des newsletters (si consentement donné)
• Améliorer nos services

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la fin de la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Des prestataires techniques (plateforme de réservation, emailings)
• Des autorités si la loi l’exige

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement
• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : info@thenovostudio.com

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données.